Como Gerir Pessoas Dificeis – 02Ed/07
O Livro Como Gerir Pessoas Dificeis – 02Ed/07 , trata de, O livro transmite-lhe alguns ensinamentos para saber lidar com colaboradores e colegas, cujo comportamento não é muito fácil de gerir. Através de algumas dicas práticas, conseguirá enfrentar conflitos, mediar disputas, controlar conversas difíceis e encorajar a comunicação de uma forma positiva.
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