Itil V3 Atualizado em 2011: Conceitos e Simulados Para Certificacao Itil Foundation e Teste de Conhecimento

Itil V3 Atualizado em 2011: Conceitos e Simulados Para Certificacao Itil Foundation e Teste de Conhecimento | Evandro Carlos Teruel

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Com referência Nos últimos anos as práticas descritas na ITIL passaram a ser vistas como pré-requisito para as empresas conseguirem excelência na prestação de serviços de TI. Isso fez com que a procura das empresas por profissionais certificados na ITIL crescesse exponencialmente. Dentre as várias certificações disponíveis, a mais importante e essencial é a ITIL Foundation, requisito básico para profissionais de todas as áreas relacionadas à TI. Este livro ajudará o leitor a se preparar para o exame de certificação ITIL Foundation, uma vez que apresenta resumidamente as publicações, processos, funções e principais conceitos da ITIL v3 atualizada em 2011, além de um conjunto de sete simulados corrigidos e comentados., Itil V3 Atualizado em 2011: Conceitos e Simulados Para Certificacao Itil Foundation e Teste de Conhecimento é indicado para quem deseja comprar livros online com segurança, encontrar títulos originais e aproveitar promoções de livros.