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Itil V3 Atualizado em 2011: Conceitos e Simulados Para Certificacao Itil Foundation e Teste de Conhecimento
Cód: 9788539905577
Disponibilidade Envio Imediato
Autor: Evandro Carlos Teruel
Ano: 2020
Páginas: 176
Idioma: Portugues
ISBN: 9788539905577
Tipo: Brochura
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Nos últimos anos as práticas descritas na ITIL passaram a ser vistas como pré-requisito para as empresas conseguirem excelência na prestação de serviços de TI. Isso fez com que a procura das empresas por profissionais certificados na ITIL crescesse exponencialmente. Dentre as várias certificações disponíveis, a mais importante e essencial é a ITIL Foundation, requisito básico para profissionais de todas as áreas relacionadas à TI. Este livro ajudará o leitor a se preparar para o exame de certificação ITIL Foundation, uma vez que apresenta resumidamente as publicações, processos, funções e principais conceitos da ITIL v3 atualizada em 2011, além de um conjunto de sete simulados corrigidos e comentados.
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