Call Center - Estrategia Para Vencer
Cód: 9788532302618
Disponibilidade: Em Estoque
Informações técnicas
Páginas
152
ISBN9788532302618
Ano2006
TipoBrochura
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Call Center - Estrategia Para Vencer
Mancini, Lucas
Num mercado cada vez mais competitivo, conquistar clientes e mantê-los satisfeitos é um grande desafio. Utilizando sua bem-sucedida experiência à frente de uma empresa de call center, o autor mostra estratégias e soluções tecnológicas que podem ser aplicadas a empresas interessadas em crescer. A obra, escrita de maneira clara e precisa, mostra como o call center agiliza as relações com fornecedores, distribuidores, clientes e público interno.
Livro recomendado para literatura, leitura, conhecimento, educação, aprendizado, cultura e desenvolvimento pessoal.
Conteúdo elaborado para agregar valor ao desenvolvimento pessoal.
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