Marketing De Servicos - A Empresa Com Foco No Cliente
Cód: 9788580553611
Disponibilidade: Em Estoque
Informações técnicas
Páginas
664
ISBN9788580553611
Ano2014
TipoBrochura
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Marketing De Servicos - A Empresa Com Foco No Cliente
Zeithaml, Valarie A. Britner, Mary Jo Gremler, D
Esta nova edição de Marketing de Serviços conserva a abordagem focada na prestação de serviços, além de trazer os resultados das pesquisas mais recentes sobre o assunto. Seus capítulos foram enriquecidos com exemplos de estratégias de marketing e de soluções de problemas adotadas por empresas atuantes em diversos setores.
Livro recomendado para literatura, leitura, conhecimento, educação, aprendizado, cultura e desenvolvimento pessoal.
Excelente opção para leitores que valorizam conteúdo relevante e inspirador.
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